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4產(chǎn)品目錄
戶外移動(dòng)電源300W
戶外移動(dòng)電源300W

戶外移動(dòng)電源300W

 詳情說(shuō)明
1、配件清單
序號(hào) 名稱 配件說(shuō)明
1 電源主機(jī) P300 和 P500,P600,P1000S 主機(jī)外觀有差異,圖示為 P300
P300 充電器已升級(jí)為 PD 適配器,與圖示不符,需知悉
2 適配器 使用市電給產(chǎn)品充電
3 電源線 適配器連接市電
4 車充公頭對(duì)公頭線 車載充電和汽車啟動(dòng)(給汽車電瓶充電后啟動(dòng)汽車)
5 說(shuō)明書(shū) 操作指導(dǎo)及保修卡
2、產(chǎn)品簡(jiǎn)介
  本產(chǎn)品為專業(yè)級(jí)戶外電源,產(chǎn)品內(nèi)置高效汽車級(jí)鋰離子電池、鋰電池管理系統(tǒng)(BMS)、充電管理系統(tǒng)、用電管理系統(tǒng),DC 轉(zhuǎn)換模塊,逆變模塊。由高強(qiáng)度六系合金機(jī)身外殼包裹,產(chǎn)品經(jīng)過(guò)公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)反復(fù)調(diào)試、驗(yàn)證,已經(jīng)獲得 CE\FCC\ROSH\PSE\UN38.3 等國(guó)際認(rèn)證,頂尖的設(shè)計(jì)加上成熟的生產(chǎn)管控,產(chǎn)品安全可靠,可以通過(guò)太陽(yáng)能發(fā)電,車載發(fā)電,市電充電。產(chǎn)品具有體積小、重量輕、靜音、防護(hù)等級(jí)高等特點(diǎn),為戶外用電,旅行,辦公、作業(yè)、救援、家庭應(yīng)急提供穩(wěn)定可靠電力續(xù)航。
  2.1 產(chǎn)品主要功能和特點(diǎn):
  ◆ AC100V~240V/50~60HZ 純正弦波輸出(根據(jù)各國(guó)家或地區(qū)的電力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定)
  ◆ 三種充電方式(市電充電,太陽(yáng)能充電,車載充電)
  ◆ 12V12.5A 車載點(diǎn)煙器雙向端口 輸出*1
  ◆ 12V6A DC5521 端口 輸出*2
  ◆ USB-C PD3.0 雙向端口 輸出(9V2A 15V/3A 20V3.25A 20V5A 最大 100W)
  ◆ USB-A 2.4A 智能識(shí)別輸出*3
  ◆ 汽車應(yīng)急柔性啟動(dòng),駕駛艙內(nèi)啟動(dòng),駕駛艙外啟動(dòng)
  ◆ 90%-97%高轉(zhuǎn)化效率(減少發(fā)熱,間接提升可用容量)
  ◆ LED 高亮顯示屏(實(shí)時(shí)功率、電量、剩余時(shí)間等指示)
  ◆ 陣列式 LED 照明(低亮,高亮,SOS,快閃四種模式)
  ◆ BMS 電池管理系統(tǒng)具備高低壓,高低溫,過(guò)流,短路多級(jí)保護(hù)系統(tǒng)
  ◆ UL 認(rèn)證汽車級(jí) A+電池,大于 800 次循環(huán)
  ◆ 無(wú)風(fēng)扇設(shè)計(jì),產(chǎn)品零噪音。
  ◆ 封閉式結(jié)構(gòu),防護(hù)等級(jí)更高,減少灰塵水汽侵蝕,更安全,更長(zhǎng)壽。
  ◆ 航空鋁合金材質(zhì)外殼噴砂陽(yáng)極氧化
3、產(chǎn)品圖示
3.1 產(chǎn)品面板功能介紹

序號(hào) 功能描述
1 開(kāi)關(guān)機(jī)按鈕 6 USB-C PD3.0 端口(100W 雙向)
2 顯示屏 7 USB-A 5V2.4A 智能識(shí)別輸出端口
3 DC5.5 充電端口 8 把手
4 DC12V 放電端口 9 AC 輸出端口,中規(guī)/日規(guī)/美規(guī)/歐規(guī)
5 點(diǎn)煙器端口 10 LED 照明在產(chǎn)品背面
  3.2 顯示屏幕介紹
序號(hào) 名稱 功能
1 充電指示 “DC->市電或太陽(yáng)能”/“CAR->汽車點(diǎn)煙器”/“PD->PD 適配器(氮化鎵適配器)”三種不同充電入口,P600 以上規(guī)格支持同時(shí)充電。
2 電量圖標(biāo) 按照 6 格顯示電池電量,充電跑馬指示電量。。
3 電量指示 按照百分比顯示電池電量,電量 0%-100%。
4 剩余時(shí)間指示 “Time To Full”顯示充滿剩余時(shí)間,“Time To Empty”顯示放空剩余時(shí)間,對(duì)應(yīng)的下方數(shù)字+H 或 M 代表剩余多少小時(shí)和分鐘。
5 總功率指示&顯示切換AC 頻率 “InputPower“代表充電功率,“OutputPower“代表放電功率。下方數(shù)字+W 或 KW 指示當(dāng)前功率數(shù)值,如需切換 AC 交流頻率,連續(xù) 3 擊 AC按鈕,屏幕顯示“F50”,代表“50HZ”;顯示“F60”,代表“60HZ”。
6 車充恒流模式 顯示”Car-Start”,表示車充恒流輸出,適用于給汽車電瓶充電,汽車柔性啟動(dòng)。
7 接口狀態(tài)指示
DC,CIG,USB-A,USB-C,AC,Light,代表對(duì)應(yīng)接口狀態(tài)。
8 汽車啟動(dòng)狀態(tài)指示
最右側(cè)三種顯示組合 Car-Start /Car-Start Failed /Car-Start Completed代表正在進(jìn)行汽車啟動(dòng)充電,啟動(dòng)充電失敗,啟動(dòng)充電完成。
4、產(chǎn)品常規(guī)參數(shù)
項(xiàng)目 參數(shù) P300 P500 P600 P1000S
電池
電池類型 UL 認(rèn)證汽車級(jí) A+鋰離子電池
電池能量 303Wh 500Wh 607Wh 1016Wh
電池總?cè)萘?/td> 83200mAh 140800mAh 166400mAh 274800mAh
電池電壓 14.8V 14.8V 14.8V 14.8V
電池安時(shí) 83.2Ah 140.8 Ah 166.4Ah 268.8Ah
循環(huán)壽命 800 次 800 次 800 次 800 次
BMS 保護(hù) 過(guò)壓,欠壓,高低溫,三級(jí)過(guò)流,短路保護(hù)
AC 輸出 輸出電壓 100-240V(根據(jù)各國(guó)地區(qū)出廠為固定電壓)
輸出頻率 50-60HZ(手動(dòng)切換,部分國(guó)家出廠頻率無(wú)法切換)
使用時(shí)長(zhǎng) AC300W 約 50 分鐘 AC500W 約 50 分鐘 AC600W 約 50 分鐘 AC800W 約 70 分鐘
AC150W 約 100 分鐘 AC300W 約 85 分鐘 AC300W 約 100 分鐘 AC500W 約 100 分鐘
AC50W 約 310 分鐘 AC100W 約 240 分鐘 AC150W 約 210 分鐘 AC200W 約 280 分鐘
*實(shí)驗(yàn)室測(cè)試數(shù)據(jù),實(shí)際使用由于設(shè)備,環(huán)境等差異可能產(chǎn)生不同結(jié)果,以上僅供參考。
輸出波形 純正弦波 純正弦波 純正弦波 純正弦波
DC 輸出 DC5521 端口 DC12V6A
點(diǎn)煙器接口 DC12V12A
USB-A USB1 5V2.4A 智能識(shí)別
USB2 5V2.4A 智能識(shí)別
USB3 5V2.4A 智能識(shí)別
USB-C TYPLE-C PD3.0,5-20V, 100W(MAX)不同型號(hào)差異請(qǐng)參照產(chǎn)品銘牌。
LED 照明 第一檔 5W(MAX)不同型號(hào)差異請(qǐng)參照產(chǎn)品銘牌
第二檔 10W(MAX)不同型號(hào)差異請(qǐng)參照產(chǎn)品銘牌
第三檔 SOS
第四檔 爆閃
充電 適配器充電 20V3.25A 約5h 20V5A 約 5h 20V6A 約 6h 20V6A 約 10h
車載充電 13V8A 約 4h 13V8A 約 6h 13V8A 約 7h 13V8A 約 11h
太陽(yáng)能充電 24V4A 約 5h (理想光照)
24V5A 約 7h(理想光照) 24V5A 約 8h(理想光照) 24V5A 約 12h(理想光照)
待機(jī)功耗 靜態(tài)電流 <100uA <100uA <100uA <100uA
產(chǎn)品重量 凈重 約 3.5KG 約 5.5KG 約 6.2KG 約 8.1KG
毛重 約 5.5kg 約 7.5KG 約 8.5KG 約 10.5KG
產(chǎn)品體積 主機(jī)體積 140*175*118 175*200*143 267*175*118 294*175*118
包裝體積 TBD TBD TBD TBD
使用溫度 充電溫度 0~45℃
  放電溫度 -10~45℃
存儲(chǔ)溫度 -20~45℃
5、產(chǎn)品保護(hù)功能參數(shù)
序號(hào) 項(xiàng)目 P300 P500 P600 P1000S
型號(hào)
1. 電池過(guò)壓保護(hù) 16.8V±0.1V
2. 電池欠壓保護(hù) 12V±0.3V
3. 電池低溫保護(hù) 充電 0℃,放電-10℃
4. 充電高溫保護(hù) 充電 45℃
5. 放電高溫保護(hù) 放電 60℃
6. 電池 1 級(jí)過(guò)流 30A,2S 50A,2S 60A,2S 100A,2S
7. 電池 2 級(jí)過(guò)流 60A,30ms 100A,30ms 120A,30ms 200A,30ms
8. 電池短路保護(hù) <1ms <1ms <1ms <1ms
9. AC 短路保護(hù) <50ms <50ms <50ms <50ms
10. AC 過(guò)功率 450W,5S 700W,5S 1000W,5S 1500W,5S
11. USB-C 過(guò)流 3.3±0.2A
12. USB-A 過(guò)流 2.6±0.15A
13. 車充過(guò)流 12A±1A
14. DC5521 過(guò)流 6A±0.5A
6、產(chǎn)品使用說(shuō)明
  6.1 太陽(yáng)能充電
  將展開(kāi)好的太陽(yáng)能板插頭插入“INPUT”接口,屏幕顯示“DC->”閃爍,電量圖標(biāo)滾動(dòng)顯示,同時(shí)顯示充滿剩余時(shí)間,太陽(yáng)能電池板功率受光照影響大,發(fā)電功率有變動(dòng),導(dǎo)致剩余時(shí)間會(huì)動(dòng)態(tài)變化,屬于正常情況。
  6.2 適配器充電
  STEP1.將適配器 AC 輸入插頭插到市電,STEP2.將適配器 DC 輸出頭插入到“INPUT 或 PD”接口,屏幕顯示”DC->”閃爍”或”PD->”閃爍,電量圖標(biāo)滾動(dòng)顯示,同時(shí)顯示充滿剩余時(shí)間,剛充電時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)輸入電源,剩余時(shí)間會(huì)動(dòng)態(tài)變化,屬于正常現(xiàn)象。
  6.3 車載充電
  STEP1.啟動(dòng)汽車,STEP2.將配件“車充公頭對(duì)公頭線”一頭插入車載點(diǎn)煙器,STEP3.另外一頭插入產(chǎn)品“Cigar Light”點(diǎn)煙器接口,屏幕顯示”Car->”閃爍,電量圖標(biāo)滾動(dòng)顯示,同時(shí)顯示充滿剩余時(shí)間。
  6.4 充電等待狀態(tài)
  產(chǎn)品充電具有嚴(yán)格的保護(hù),如果放電或者溫度在安全溫度(0~45℃)之外,產(chǎn)品進(jìn)入充電等待階段,顯示屏幕顯示如下“SUS”。如果產(chǎn)品內(nèi)部溫度恢復(fù)到安全溫度,將自動(dòng)開(kāi)始充電。
  6.5 AC 輸出
  長(zhǎng)按 AC 區(qū)域的 AC 按鈕 1 秒左右,會(huì)開(kāi)啟 AC 輸出,顯示屏接口放電圖標(biāo)會(huì)顯示 AC 圖標(biāo),屏幕顯示當(dāng)前的頻率,2 秒后切換到功率顯示界面。此種情況下長(zhǎng)按 AC 按鈕 1 秒左右,會(huì)關(guān)閉AC 輸出,關(guān)閉過(guò)程中如果長(zhǎng)按按鈕時(shí)間超過(guò) 3S 以上將會(huì)觸發(fā)整個(gè)系統(tǒng)關(guān)機(jī)休眠。
  6.6 AC 輸出頻率切換
  開(kāi)啟 AC 輸出功能后,連續(xù) 3 擊 AC 開(kāi)關(guān),屏幕顯示對(duì)應(yīng)的頻率,2 秒后切換到功率顯示界面,”F50”代表 50Hz,”F60”代表 60Hz,請(qǐng)根據(jù)當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)或者電器需要選擇(部分國(guó)家無(wú)法調(diào)整頻率),關(guān)機(jī)后自動(dòng)記憶上一次頻率。如下顯示:
  6.7 DC 開(kāi)啟關(guān)閉
  開(kāi)啟長(zhǎng)按 DC 按鈕1秒左右,會(huì)開(kāi)啟 DC5521 以及 Cigar Light 輸出,顯示屏?xí)@示 DC 和CAR 圖標(biāo)。再次長(zhǎng)按 DC 按鈕 1 秒左右,會(huì)關(guān)閉 DC5521 以及 Cigar Light 輸出,關(guān)閉過(guò)程中如果長(zhǎng)按按鈕時(shí)間超過(guò) 3S 以上將會(huì)觸發(fā)整個(gè)系統(tǒng)關(guān)機(jī)休眠。
  6.8 USB 開(kāi)啟關(guān)閉
  長(zhǎng)按USB按鈕1秒左右,會(huì)開(kāi)啟 USB-A以及PD(USB-C)輸出,顯示屏?xí)@示 USB-A和USB-C 圖標(biāo)。再次長(zhǎng)按 USB 按鈕1秒左右,會(huì)關(guān)閉 USB-A以及USB-C輸出,關(guān)閉過(guò)程中如果長(zhǎng)按按鈕時(shí)間超過(guò) 3S 以上將會(huì)觸發(fā)整個(gè)系統(tǒng)關(guān)機(jī)休眠。
  6.9 LED 照明開(kāi)啟關(guān)閉,切換模式
  長(zhǎng)按 Light 按鈕1秒左右,會(huì)開(kāi)啟 Light 照明進(jìn)入低亮度模式,顯示屏?xí)@示 Light 圖標(biāo),依次單擊按鈕會(huì)進(jìn)入高亮度模式,SOS 模式,快閃模式。Light 工作情況下長(zhǎng)按Light按鈕1秒左右,會(huì)關(guān)閉 Light 照明,關(guān)閉過(guò)程中如果長(zhǎng)按按鈕時(shí)間超過(guò)3S以上將會(huì)觸發(fā)整個(gè)系統(tǒng)關(guān)機(jī)休眠。
  6.10 汽車啟動(dòng)功能(汽車啟動(dòng)分駕駛艙內(nèi)啟動(dòng)和室外啟動(dòng))
  駕駛艙內(nèi)啟動(dòng)步驟:
 ?、?汽車鑰匙首先旋轉(zhuǎn)到 ON 檔。(一鍵啟動(dòng)的汽車,按一下啟動(dòng)鍵直至汽車車充口電源通電,部分車型不支持室內(nèi)啟動(dòng),請(qǐng)使用室外啟動(dòng)功能)
  ② 使用公對(duì)公汽車車充線連接本產(chǎn)品車充口和汽車車充口。
  ③ 雙擊產(chǎn)品 DC 按鈕,顯示屏?xí)W爍 Car-Start,本產(chǎn)品開(kāi)始給汽車啟動(dòng)電瓶充電。
 ?、?充電持續(xù) 5-30 分鐘左右(時(shí)間取決于不同車型以及匱電程度),如果顯示屏轉(zhuǎn)為 CarStart Completed,表示充電完成,可以嘗試啟動(dòng)汽車。如果顯示屏轉(zhuǎn)為 Car-Start Failed,表示充電失敗,本次可能無(wú)法啟動(dòng)。失敗的原因可能由于本產(chǎn)品電量不足,或者操作不當(dāng),或者接觸不良,或者汽車輔助電瓶失效導(dǎo)致。
  駕駛艙外啟動(dòng)步驟:
 ?、?使用室外啟動(dòng)專用線,紅色鱷魚(yú)夾連接汽車電池正極,黑色鱷魚(yú)夾連接汽車電池負(fù)極,車充口連接到本產(chǎn)品車充口。
 ?、?雙擊產(chǎn)品 DC 按鈕,顯示屏?xí)W爍 Car-Start,本產(chǎn)品開(kāi)始給汽車啟動(dòng)電瓶充電。
 ?、?充電持續(xù) 5-30 分鐘左右(時(shí)間取決于不同車型以及匱電程度),如果顯示屏轉(zhuǎn)為 CarStart Completed,表示充電完成,可以嘗試啟動(dòng)汽車。如果顯示屏轉(zhuǎn)為 Car-Start Failed,表示充電失敗,本次可能無(wú)法啟動(dòng)。失敗的原因可能由于本產(chǎn)品電量不足,或者操作不當(dāng),或者接觸不良,或者汽車輔助電瓶失效導(dǎo)致。
7、注意事項(xiàng)
  請(qǐng)認(rèn)證閱讀注意事項(xiàng),分為“危險(xiǎn)”、“警告”“注意”等級(jí)。
  “危險(xiǎn)”等級(jí)是可能造成人身傷亡,“警告”等級(jí)是可能造成危險(xiǎn)事情發(fā)生,“注意”等級(jí)可能造成產(chǎn)品損壞或者縮減壽命。

  產(chǎn)品含輸出高壓交流電,請(qǐng)不要將手或者手持金屬導(dǎo)體插入 AC 插座。
  非專業(yè)人員請(qǐng)勿私自拆開(kāi)產(chǎn)品,避免造成觸電短路等危險(xiǎn)事情發(fā)生。
  請(qǐng)勿將產(chǎn)品放在高溫環(huán)境(超過(guò) 50 攝氏度)或者靠近火源的地方。

  使用前請(qǐng)閱讀具體的電芯充電器說(shuō)明書(shū)。
  嚴(yán)禁拆解產(chǎn)品。
  嚴(yán)禁使用有明顯破損的產(chǎn)品。
  請(qǐng)用原裝適配器充電或者按照符合廠家規(guī)定電氣參數(shù)的適配器充電。
  請(qǐng)按照廠家規(guī)定的電氣參數(shù)選擇太陽(yáng)能板,禁止用高于 25V 的太陽(yáng)能板充電。
  請(qǐng)?jiān)?0~45℃ 溫度范圍內(nèi)對(duì)電芯充電,過(guò)低的溫度條件下充電會(huì)縮短電芯的循環(huán)壽命。
  長(zhǎng)期儲(chǔ)存(3 個(gè)月以上)情況下,應(yīng)半電狀態(tài)儲(chǔ)存在低濕度且不含腐蝕性氣體的環(huán)境中,溫度10~35℃。
  如果在充電或儲(chǔ)存過(guò)程中產(chǎn)品發(fā)出異味,發(fā)熱等異常情況,請(qǐng)立即停止充電,并放置在空曠的地方遠(yuǎn)距離觀察,確認(rèn)安全后,聯(lián)系廠家或者經(jīng)銷商。

  本產(chǎn)品為供電電源,請(qǐng)根據(jù)用電設(shè)備選擇對(duì)應(yīng)的型號(hào),禁止超功率、負(fù)荷使用本產(chǎn)品。
  不要將產(chǎn)品輸出短路。
  本產(chǎn)品根據(jù)不同國(guó)家電壓標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行出廠前設(shè)置,購(gòu)買和使用前,請(qǐng)先咨詢經(jīng)銷商或者對(duì)照產(chǎn)品說(shuō)明指導(dǎo)書(shū)使用。
  產(chǎn)品電量耗盡時(shí),請(qǐng)及時(shí)充電。
  長(zhǎng)期在 10%-90%電量區(qū)間使用,有利于延長(zhǎng)電池使用壽命。
  為了產(chǎn)品的電量保存,當(dāng)次用完產(chǎn)品后,請(qǐng)及時(shí)關(guān)機(jī),下次使用的時(shí)候再開(kāi)機(jī)。
  如果存儲(chǔ)超過(guò)6個(gè)月,為了延長(zhǎng)電池的使用壽命,請(qǐng)對(duì)產(chǎn)品充放電 1-2 次。長(zhǎng)期存儲(chǔ)請(qǐng)保持電量在 50%-80%之間,并置于陰涼干燥處。請(qǐng)勿長(zhǎng)時(shí)間在高溫環(huán)境下存儲(chǔ),會(huì)降低電池壽命(如:夏天汽車后備箱)。
  長(zhǎng)時(shí)間不使用可能電量顯示不準(zhǔn),可將電池徹底放空直至自動(dòng)關(guān)機(jī)后重新充電。
  戶外電源通過(guò)外殼散熱,使用中外殼發(fā)熱屬于正?,F(xiàn)象,內(nèi)置過(guò)溫保護(hù),超溫會(huì)自動(dòng)保護(hù)。
  戶外電源 AC 交流功能開(kāi)啟后會(huì)有自耗電,同時(shí)產(chǎn)生熱量,不使用交流電器時(shí),建議及時(shí)關(guān)閉AC 功能。
  產(chǎn)品部件都是環(huán)??苫厥盏?,請(qǐng)根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)進(jìn)行回收處理。
8、一般問(wèn)題解答
  Q:產(chǎn)品無(wú)風(fēng)扇散熱,安全嗎?
  A:產(chǎn)品經(jīng)過(guò)頂尖設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),采用高性能元器件,無(wú)風(fēng)扇產(chǎn)品更靜音,更安全。
  Q:產(chǎn)品可以存放多久?
  A:一半電量以上存儲(chǔ),一般可以 6-12 個(gè)月,建議每三個(gè)月充電激活一次。
  Q:需要多久可以將產(chǎn)品充滿電?
  A:P300 用標(biāo)配的適配器 4.5 小時(shí)充到 90%,5 小時(shí)左右充滿;P500 用標(biāo)配的適配器 4.5 小時(shí)充到 90%,5 小時(shí)左右充滿。
  P600 用標(biāo)配的適配器 5.5 小時(shí)充到 90%,6 小時(shí)左右充滿。
  P1000S 用標(biāo)配的適配器 9 小時(shí)充到 90%,10 小時(shí)左右充滿。
  Q:可以同時(shí)用太陽(yáng)能和車載對(duì)產(chǎn)品充電嗎?
  A:可以同時(shí)一起充電,充電時(shí)間會(huì)大大縮減。
  Q:產(chǎn)品可以邊充電邊放電(輸出使用)嗎?
  A:本產(chǎn)品支持邊充電邊放電,可以同時(shí)使用。當(dāng)輸出功率大于輸入功率時(shí),電池電量慢慢減少,減少至低電量狀態(tài)時(shí),會(huì)關(guān)閉輸出。
  Q:產(chǎn)品有溫度保護(hù)嗎?
  A:充電45度保護(hù),放電60度保護(hù)。
  Q:產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)嗎?
  A:產(chǎn)品深度放電后,會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī),但是正常情況下,開(kāi)啟后,為了持續(xù)供電,不會(huì)自動(dòng)休眠。
  Q:產(chǎn)品汽車啟動(dòng)可以啟動(dòng)多大排量的車?
  A:產(chǎn)品啟動(dòng)原理為給汽車電池充電,柔性啟動(dòng),12V 系統(tǒng)都可以使用,排量不限。
9、故障排除
  9.1 產(chǎn)品開(kāi)機(jī)無(wú)反應(yīng),DC,USB,AC,Light 均無(wú)輸出。
  解決辦法:
  (1) 將產(chǎn)品負(fù)載移除,然后充電 5-10 分鐘,重新開(kāi)機(jī)。
  (2) 請(qǐng)確保產(chǎn)品當(dāng)前處于正常溫度范圍內(nèi)使用。
  9.2 產(chǎn)品能開(kāi)機(jī),但是對(duì)應(yīng)輸出的接口無(wú)輸出(DC,USB,AC)。
  解決辦法:
  (1) 檢查產(chǎn)品電量是否過(guò)低,如果是請(qǐng)及時(shí)充電。
  (2) 檢查用電設(shè)備是否高出本產(chǎn)品的輸出功率導(dǎo)致保護(hù),移除負(fù)載,重新開(kāi)機(jī)。
  (3) 確認(rèn)本產(chǎn)品輸出是否滿足用電設(shè)備電源要求。
  (4) 檢查輸出端口到用電設(shè)備之間是否短路,移除設(shè)備后重新開(kāi)機(jī)
  (5) 將設(shè)備用其他電源上看是否正常使用,可能個(gè)別設(shè)備不兼容導(dǎo)致。
  9.3 產(chǎn)品使用過(guò)程中意外關(guān)機(jī)。
  解決辦法:
  內(nèi)部保護(hù)系統(tǒng)啟動(dòng)導(dǎo)致產(chǎn)品關(guān)機(jī),可能導(dǎo)致保護(hù)系統(tǒng)啟動(dòng)的事件有過(guò)充,過(guò)放,高溫,低 溫,過(guò)流,短路。為了快速解決問(wèn)題,請(qǐng)撤掉所有用電設(shè)備,保持產(chǎn)品溫度在正常溫度范圍內(nèi)靜置,給產(chǎn)品充電 5-10 分鐘。同時(shí)檢查用電設(shè)備是否存在故障。然后重新開(kāi)機(jī)。
  9.4 產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)行充電。
  解決辦法:
  (1) 請(qǐng)確認(rèn)充電電氣參數(shù)是否與本產(chǎn)品充電范圍之內(nèi)。
  (2) 檢查當(dāng)前設(shè)備是否因?yàn)闇囟冗^(guò)高或過(guò)低而啟動(dòng)了溫度保護(hù)。
10、售后服務(wù)
  保修指引:
  如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請(qǐng)按照說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作,仍不能排除故障的請(qǐng)與本公司售后服務(wù)人員聯(lián)系。聯(lián)系售后服務(wù)人員時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ寒a(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買日期、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址產(chǎn)品故障說(shuō)明 。請(qǐng)用戶配合、回答我公司售后服務(wù)工程師的詳細(xì)詢問(wèn),包括現(xiàn)場(chǎng)情況、故障表現(xiàn)狀況、經(jīng)常/偶發(fā)性事故、操作程序是否有誤等,以便我公司售后工程師查找原因,然后回復(fù)(或指導(dǎo))用戶如何解決產(chǎn)品故障。如果仍無(wú)法排除故障,請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商。
  保修期為銷售日期起 12 個(gè)月,品牌直營(yíng)渠道 24 個(gè)月;
  保修期內(nèi),產(chǎn)品在材質(zhì)和工藝上的缺陷及非人為原因造成的損壞,本公司將提供免費(fèi)維修及更換零件;
  保修期內(nèi),下列情況不能享受免費(fèi)維修服務(wù):
  私自打開(kāi)產(chǎn)品;
  表面涂層及外觀的損壞不在保修范圍內(nèi);
  用戶未按照說(shuō)明書(shū)要求使用;
  因意外、人為、環(huán)境等因素(操作失誤、碰撞、不合理電壓、受潮等)造成的故障或損壞;
  產(chǎn)品外包裝及產(chǎn)品配件不在保修范圍內(nèi)。
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